お客様の声

JOB ROLE

セレモニーホールきずな お客様の声

実際にセレモニーホールきずなで葬儀を行ったお客さまからいただいた声をご紹介いたします。

お客様の声01

葬儀の準備

このたびは、父の葬儀に際して、きずな様には大変お世話になりました。

親族代表のあいさつや食事、返礼品など、参列してくださる方々へのおもてなしに不安があり、失礼のないようにしたいと悩んでおりましたが、きずな様の的確なご提案に助けられました。

選んだ理由はいくつもあります。まず自宅から近く、親戚からの勧めもありました。他社とも見積もりを比較しましたが、金額に大きな違いはなく、普段から熱心に営業にきてくれていたスタッフさんの誠実な姿勢も印象に残っています。
講組の多くがきずなを利用していることや、自分の立場上、町内の葬儀での対応を見ていたことも、「ここなら安心」と思えた決め手になりました。

葬儀では、酒が好きだった父に、樒で酒をすくって口元に含ませてやれたのが、思いがけず嬉しいひとときでした。ああいうことができるんだなあと、感慨深かったです。
綿の着物をきちんと着付けてもらえたのにも驚きました。今でもはっきり覚えています。

また、生花をふんだんに使って棺いっぱいにしてやれたことにも満足しています。
きずな様の葬儀は、どこにも劣るところがありません。次回もお願いしたいと心から思っています。

心残りがあるとすれば、オードブルが少し足りなかったことくらいです(笑)。次はもう少し多めに頼もうと思っております。本当にありがとうございました。

お客様の声02

葬儀の準備

このたびは、夫の葬儀に際して、きずな様には本当にお世話になりました。

実は亡くなる前に費用が気になって、匿名でお電話をしたことがありました。 「もう少し詳しく説明しますよ」と言っていただいたのに、まだ夫が一生懸命頑張っている時だったので、そんな姿を見ていると、それ以上踏み込む気にはなれませんでした。

いざお願いしてみて、まず感じたのは「流れが上手だなあ」ということ。 お通夜前やお別れの時、故人と静かに過ごせる時間をちゃんと作ってもらえて、本当に良かったです。

そして、あの歯の件。病院で無理に付けたまま戻ってきて、娘たちには責められるわ笑われるわ…。もう花で隠すしかないと諦めてました(笑)。それを直していただいて、本当に救われました。

逮夜のお花も毎回きれいで助かりましたし、参列者に出してくださったコーヒーも、気遣いが行き届いていて、私たちも助かりました。自販機があっても、出してもらえるのは違います。

費用は最初「ちょっと高い?」と思いましたが、終わってみれば高くなんて感じません。 その分のことをしていただきましたし、親族も皆「良い葬儀だったね」と言ってくれて、胸を張れました。

お客様の声03

葬儀の準備

このたびは、母の葬儀に際して、きずな様には大変お世話になりました。

十年以上施設で暮らしていた母は、会話も難しく私のことも分からない状態でしたが、身体は元気でしたので、突然の容体急変と旅立ちは本当に驚きで、何の準備もしていませんでした。

最初に他社に連絡しましたが、数日待つ必要があり、親戚と相談して、ご近所でも評判の良かったきずな様にお願いすることにしました。

病院に来てくださったスタッフさんがとても穏やかで、あの時の落ち着いた笑顔が忘れられません。
打ち合わせでも何も分からない私に一つひとつ丁寧に教えてくださり、困った時にはすぐ声をかけてくださる、その距離感が本当にありがたかったです。

祭壇は花いっぱいで華やかで、母にぴったりの明るさでした。親族も口々に「きれいだったね」と言ってくれて、嬉しくなりました。

また、飲み物をさっと出してくださったり、法事や満中陰の準備まで全部お任せできたことも、私の負担を大きく減らしてくれました。会葬礼状や返礼品の手配もスムーズで、慌ただしい中にも心のゆとりを持てたことが、何よりありがたかったです。

きずな様のあたたかな心配りに、心から感謝しております。

お客様の声04

葬儀の準備

このたびは、母の葬儀で、きずな様には本当に良くしていただきました。感謝しております。

この辺りでは、いろいろな葬儀社を利用する家もありますが、親戚の家でもきずな様にお願いしたことがあり、「きずなはきちっとしている、良うしてくれる」と聞いていたので、うちは最初から、きずな様にお願いするつもりで決めていました。他には入会していません。

以前にお願いしたこともありましたし、同じ講組でも利用されているご家庭が多かったので、地域での信頼感もあって安心でした。
自分は40年以上、商売をやってきて、営業というものがどういうものか分かっとるつもりです。 きちんとして評判の良いところに任せようと思い、いったん決めたら、動かん性格なもんでな(笑)。 きずな様にお世話になって、本当に良かったと思っています。親戚も喜んでくれましたし、こうして花も持ってきていただいて、ありがたかったです。

悪いところを探そうとしても、全然ない(笑)。費用についても、「高いんじゃないか」と言う声も聞きますが、内容を考えれば、そんなことなかろう。うちは、お願いして本当に良かったと思っています。

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